Colaboración por Luis Eduardo Vielma
El complejo e interesante mundo de la moda y las redes sociales es una relación que simplemente no debe dejar de existir, ya que todo se desenvuelve en el ámbito social, y con ello tu marca puede crecer exponencialmente.
La interacción marca-consumidor debe ser al punto de que el mensaje a transmitir sea compartir más allá que tus productos y servicios.
Cómo todo en las tecnologías de información, las redes sociales tienen características y diseños, y estos son los siguientes:
Enlaces. Esos que permiten conectar las páginas entre sí.
Multimedia. Caracterizado por audio, fotografías y videos.
Interacción. En donde la comunicación es múltiple.
Actualización. Depende del community manager de la marca.
Mucho se ha debatido sobre si las redes sociales son marketing o si son para vender más. Lo cierto es que son herramientas para construir branding y desarrollar marketing. Ejemplo:
Para elaborar publicidad online (Facebook Ads, Google Adwords, Instagram, Twitter, YouTube).
Para realizar branding (engagement, comunidad, promoción).
Para gestionar la marca. Comunicación con clientes y seguidores.
A continuación, las plataformas sociales en donde debes centrar el branding de tu estrategias de marketing para tu marca, y algunas estrategias:
Facebook
Crear relaciones. Esa es la base del éxito.
Elaborar estrategias de contenido, centradas en el producto.
Responder comentarios de los fans.
Construir la base de fans.
Controlar y monitorear la gestión de la fan page.
Utilizar Facebook Live para tus eventos.
Twitter
Haz tweets multifotos, mostrando el outfit de tus productos.
Utiliza Periscope para transmitir en vivo los eventos de tu marca.
Haz retweets de marcas similares al carácter e identidad de tu marca.
Conducir a los influencers de la moda a las ventas en tu sitio web.
YouTube
Elaborar el canal de tu marca.
Crear videos de los productos de tu marca, mostrando el carácter e identidad de la misma.
Antes de lanzar una colección, crear el video de campaña de intriga de tu marca.
Instagram
Centrarse en la elaboración de las fotos y videos. Apoyarse en apps para móviles.
Crea hashtags relacionados con el mensaje de tu marca.
Crea concursos a través de hashtags.
Coloca la marca de agua de tu marca a los diseños que vayas a postear.
Elabora campañas de intriga de lo que viene con tu marca.
Pinterest
Crear tableros con tendencias de los productos de tu marca.
Crea el catálogo de productos de tu marca.}
Personaliza tableros con el lifestyle y con aquello que te inspira al crear para tu marca.
Crear un tablero que evoque la personalidad de un influencer/celebridad que se relacione con tu marca.
Snapchat
Resalta el lifestyle y contenido de tu marca, con las herramientas que ofrece Snapchat.
Crea la historia de tu marca. Desde el taller de trabajo, la creación de tus diseños.
Muestra a tus empleados (de tenerlos).
Realiza entrevistas a influencers.
Crea ideas de outfits de tus productos, tour de tu taller de trabajo, códigos de descuento, el detrás de cámaras de la creación de tus diseños, y las sesiones fotográficas.
Existen otras plataformas sociales, pero después de un análisis y estudio e investigación del mercado de la moda, estas son las ganadoras.
Puedes ir haciendo una tormenta de ideas de estrategias, y luego desarrollar un fashion social media plan para tu marca.
Proximamente te compartiré cómo realizar este plan, y lo que debes considerar a la hora de contratar un fashion community manager.
